Print
Print
Door één of meerdere artikelen te bestellen verklaart u dat u akkoord gaat met de leverings- en betalingsvoorwaarden.
CANDYTOYS.NL heeft het recht haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen. Als u artikelen ontvangt die u niet heeft besteld, dient u CANDYTOYS.NL hiervan op de hoogte te stellen. Eventuele onjuistheden van door CANDYTOYS.NL aan u vermelde gegevens moeten direct door u aan CANDYTOYS.NL worden gemeld.
Prijzen en BTW.
Alle prijzen en tarieven worden vermeld in EURO's en zijn, tenzij anders vermeld, inclusief BTW. Prijzen zijn exclusief verzendkosten. Minimum bedrag van besteding is € 30,- exclusief btw en bezorgkosten.
15% korting.
Wanneer komt u hiervoor in aanmerking?
Bij onjuiste opgave van KvK nummer of onjuiste opgave, blijft de bestelling staan, met de prijzen zoals op de website aangegeven.
Bestelling gedaan?
Zodra u uw bestelling heeft geplaatst via onze webshop, heeft u 24 uur de tijd om de bestelling te wijzigen of te annuleren. Na 24 uur, vanaf het tijdstip dat de bestelling heeft plaats gevonden, wordt uw bestelling verwerkt.
Weigeren van een bestelling.
In het geval dat Candytoys.nl niet overtuigd is van de authenticiteit van de door de klant opgegeven gegevens, wordt de bestelling geannuleerd.
Bijdrage vracht- en behandel kosten.
Om uw bestelling naar uw adres op te sturen, bieden wij u dit op uw naam en voor uw rekening bij TNT Post aan.
Vanaf slechts € 7,50 (tot 10kg) voor verpakkings- behandelings- en portokosten wordt uw bestelling dan bij u afgeleverd. Dit bedrag is afhankelijk van het gewicht van de zending en de soort verzending. Een klein bedrag wordt bij de tarieven van de TNT of koerier gerekend voor verpakkings en handelingskosten.
Betaling en verzending.
*VOORUITBETALING* Bij verzending met vooruitbetaling betaald u onze standaard verzendtarieven. Het pakket wordt verstuurd zodra de betaling op onze rekening is bijgeschreven.
*PAYPAL* Bij verzending met betaling via PAYPAL(creditcard) betaald u onze standaard tarieven plus 3,4% van het totaal bedrag. Dit gebeurt via de secure server van PAYPAL. Ook hier wordt het pakket verzonden zodra de betaling is bijgeboekt. (indien van toepassing)
*REMBOURS* Bij verzending met betaling onder REMBOURS worden onze standaard verzendtarieven berekend plus een toeslag. Dit pakket moet betaald worden aan de postbode.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u eerst via onze website en daarna via E-mail de voorlopige factuur met daarop het te betalen bedrag. Dit bedrag dient op de rekening van Candytoys.nl te worden overgemaakt. Zodra de betaling is ontvangen wordt het pakket binnen 3 dagen verzonden.
Bij REMBOURS zendingen wordt het pakket binnen 2 tot 7 dagen verwerkt.
De orginele factuur wordt met de produkten meegestuurd.
Let op! Boekt u het bedrag over via digitaal bankieren dan wordt in de meeste gevallen het pakket sneller bezorgd, daar de betaling meestal binnen 24 uur bij candytoys.nl binnen is.
Voor betaling zie de onderstaande gegevens:
Naam begunstigde:
CANDYTOYS.NL
's-GRAVENHAGE
Giro: 5344494
Voor internationale betalingen:
IBAN: NL88INGB0005344494
BIC: INGBNL2A
Als omschrijving dient u het Bestelnummer bij de betaling te vermelden. (Deze staat op de Aankoop Order).
Levering.
Wij bieden uw bestelling bij TNT Post aan voor verzending naar uw adres. Als u niet thuis bent, ontvangt u een bericht voor afhaling van uw pakket op het postkantoor.
Een pakketdienst kan in sommige gevallen worden gebruikt i.p.v. TNT Post.
Ook kunt u in sommige gevallen er voor kiezen om onze vertegenwoordiger, tegen gereduceerd tarief, uw pakket te laten bezorgen. Dit kan alleen in de omgeving van Den Haag en na overleg. klantenservice@candytoys.nl
Indien producten op voorraad zijn is de levertijd minimaal 3 dagen en maximaal 10 dagen.
Indien producten niet op voorraad zijn is de levertijd minimaal 10 en maximaal 30 dagen.
Afwijkende levertijden in overleg.
De producten zijn meestal uit voorraad leverbaar. Het kan echter voorkomen dat een bepaald product tijdelijk niet voorradig is. In dergelijke gevallen blijft uw order in bestelling staan en zodra het product weer voorradig is wordt het direct aan u uitgeleverd. In sommige gevallen kan het echter voorkomen dat een artikel definitief is uitverkocht. Bij dergelijke omstandigheden krijgt u hiervan per e-mail een bericht. Indien het artikel niet meer leverbaar is, heeft u de keuze; ofwel u kiest voor een ander product of u kiest voor het van de rekening halen van het betreffende aankoopbedrag.
Betaald u niet?
Dan zullen wij een incasso bureau inschakelen om de geleden schade te verhalen.
U krijgt na het plaatsen van uw bestelling altijd een opdrachtbevestiging per E-mail , deze kunt u, indien gewenst, afdrukken.
Gegevens
Indien u een bestelling heeft gedaan, geeft uw ons het recht om uw gegevens op te slaan in ons systeem. Al uw persoonlijke gegevens kunt u te allen tijde kosteloos opvragen, corrigeren, intrekken of verwijderen. Neem hiertoe contact op met klantenservice@candytoys.nl of stuur ons een schriftelijk verzoek per post.
Wij geven uw persoonlijke gegevens, met inbegrip van uw adres en e-mailadres, niet door aan derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. Hiervan uitgesloten zijn de bedrijven die wij inschakelen voor de uitvoering van onze orders en die voor de afwikkeling van de bestelling bepaalde gegevens nodig hebben (zoals de expediteur die de levering uitvoert en de kredietinstelling die zorgt voor het afhandelen van de betaling). In deze gevallen worden echter slechts de minimaal noodzakelijke gegevens doorgegeven. Als uw gegevens bij ons bekend zijn gaan wij er ook vanuit dat deze naar waarheid zijn ingevuld. Indien u een nep order plaatst zullen wij een boete opleggen van de gemaakte kosten. Wanneer u een order plaatst is uw IP adres bij ons bekent en bent u te achterhalen.
Klanten zijn verplicht Candytoys.nl van iedere adreswijziging op de hoogte te stellen. Zolang Candytoys.nl geen verhuisbericht heeft ontvangen, wordt u geacht woonachtig te zijn op het laatst bij Candytoys.nl bekende adres en blijft u aansprakelijk voor de door u bestelde artikelen die op het oude adres zijn afgeleverd. Door het plaatsen van een bestelling, machtigt u Candytoys.nl om - indien nodig - uw gegevens op te vragen bij de gemeentelijke bevolkingsadministratie of andere instanties.
Online gegevens
Uw gegevens kunt u ten alle tijden online bekijken en wijzigen.
Daarvoor logt u in bij CandyToys.nl met uw gebruikersnaam en password.
U kunt nu uw adres-, en inlog gegevens inzien en wijzigen, alsmede uw facturen inzien en printen.
Tevens kunt u uw orderstatus inzien.
Retourneren
Producten kunnen binnen een termijn van 7 dagen na levering worden geretourneerd.
U kunt uw bestelling alleen ongebruikt, onbeschadigd en compleet in de originele verpakking terugsturen. Wij behouden ons het recht voor om in geval van door u veroorzaakte schade aan geretourneerde artikelen, eventuele kosten in rekening te brengen. Voor alle snoep, verpakkings- en partyware artikelen geldt dat ze alleen ongeopend of voorzien van seal geretourneerd mogen worden.
Voor retournering dient u contact op te nemen met ons via klantenservice@candytoys.nl
U ontvangt binnen 24 werkuren van ons bericht over het al of niet goedkeuren van de te retourneren producten. Al onze producten worden voor verzending gecontroleerd, maar mocht een produkt toch technisch defect zijn, dan kunt u contact opnemen met ons via klantenservice@candytoys.nl
Het/de te retourneren product(en) dienen goed verpakt en voldoende gefrankeerd verzonden te worden aan:
CANDYTOYS.NL
POSTBUS 32446
2503AC 's-GRAVENHAGE
Bij omruiling worden geen verzendkosten in rekening gebracht. In alle andere gevallen is de normale bijdrage in de verzendkosten verschuldigd.
Garantie
Wij geven 100% garantie op producten met een ernstige fabricage fout, mits u dit binnen 1 week laat weten via Email.: klantenservice@candytoys.nl
Alleen onbeschadigde artikelen in originele verpakkingen worden geaccepteerd.
Alle artikelen hebben garantie op ernstige fabricage fouten.
De garantie vervalt als de artikelen anders zijn gebruikt dan waarvoor ze zijn gemaakt.
Twijfelt u of heeft u een klacht? Aarzel dan niet en mail ons uw probleem. Wij zullen proberen u zo goed mogelijk tevreden te stellen. Uw klacht wordt bij binnenkomst meteen in behandeling genomen.
Ongefrankeerde zendingen worden geweigerd.
mkbOK gecertificeerd.
Candytoys.nl is mkbOK gecertificeerd. Dit betekent dat al de door Candytoys.nl opgegeven gegevens, zijn gecheckt bij de betreffende instanties. Dit houdt ondermeer in dat de identiteit van Candytoys.nl, waaronder alle algemene Kamer van koophandel gegevens, adresgegevens, algemene voorwaarden, alsmede alle relevante informatie bekend zijn bij de Stichting en zijn vrij ter inzage op de website www.mkbok.nl. Wij zijn dus een bonafide bedrijf. Meer informatie kijk op www.mkbok.nl voor onze gegevens of hier voor de keurmerkcode.
Copyright
Niets van deze site mag door derden zonder toestemming van CANDYTOYS.NL gebruikt worden. Alle rechten voorbehouden aan CANDYTOYS.NL. Indien u dit toch doet zullen wij navenant handelen.
Algemeen
Wij behouden ons het recht om teksten, prijzen en artikelen te wijzigen. Alle prijzen en teksten zijn onder voorbehoud van type fouten.
Prijzen op deze website kunnen verschillen of afwijken van de prijzen in onze catalogus / prijslijst.
Bewaar de door TNT Post of de express dienst, afgestempelde documenten zorgvuldig. Bij eventuele vermissing dient deze controlestrook als bewijsstuk.
Alle genoemde prijzen zijn in Euro's
| Candytoys.nl Postbus 32446 2503 AC 's Gravenhage | ||
| Giro 53444494 KvK nr: 27115975 www.candytoys.nl |